Добрый коллектор: как отличить легального сборщика долгов от мошенника
Взыскать деньги с должников в России могут как сами компании и кредиторы, так и специально нанятые коллекторы. Они работают легально, но среди них есть и мошенники. Отличить одних от других может каждый.
Канализационный коллектор — это про другое, так называют трубопровод для стоков. Просто коллектор представляет из себя обычного человека, который готов приложить усилия для возврата чьего-то долга. Часто отдельные компании или физлица выкупают задолженности, а потом взыскивают деньги по ним в свою пользу. Задолженность в полторы тысячи рублей или миллион долларов для них одинаковая. Любую сумму они будут выбивать из должника всеми доступными способами, сообщило интернет-издание Lenta.ru.
Требовать деньги от заёмщиков в России могут коллекторские компании, которые входят в единый государственный реестр. Их деятельность не нужно лицензировать, поэтому требовать документы у коллекторов можно. Необходимо попросить только свидетельство о внесении компании в госреестр. Также можно обратиться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Если организация есть в её списках, то коллекторы работают легально.
Бывают случаи, когда к должникам приходят так называемые чёрные коллекторы. Они могут угрожать и запугивать родственников. В этом случае нельзя паниковать и поддаваться на провокации. Нужно сразу обращаться в правоохранительные органы. Важно запомнить, что кредитор обязан сообщить должнику о продаже долга коллектору. Если эти требования нарушены, то заёмщик вправе обратиться в Банк России, написав жалобу.
Идеальный коллектор не запугивает должника. Он ищет способы урегулировать ситуацию и быстрее решить вопрос с долгами. Но так бывает не всегда. Если коллектор нарушает закон по мнению должника, нужно оперативно заявить об этом в Федеральную службу судебных приставов. Угрозы жизни и здоровью — это повод мгновенно обратиться в полицию. Также следует помнить, что нельзя требовать погасить долг, если гражданин лежит в больнице, недееспособен или несовершеннолетний. Также долги нельзя взыскивать с инвалидов первой группы.
Законопослушный коллектор сообщает, кто он и от какого кредитора обращается. Он звонит должнику раз в сутки, делает это не более двух раз в неделю и восьми раз в течение месяца. Обрывать телефонные провода можно только с восьми утра до десяти вечера в рабочие дни и с девяти утра до восьми вечера в выходные и праздники. Личная встреча допустима только раз в неделю.
Звонить, писать и даже караулить у подъезда коллектор может не больше четырёх месяцев подряд. Затем должник может перестать контактировать с коллектором или кредитором. После этого обычно начинаются судебные тяжбы. Если должник должен вернуть деньги, то к работе приступают судебные приставы, с которыми решить вопрос полюбовно не получится. Они могут арестовать счета, а также описать и продать имущество.