Если коллега раздражает: как построить комфортные отношения в коллективе
Если сослаться на данные исследования карьерного портала Monster, чувство раздражения от общения с коллегами — это часто встречающееся явление. Девять из 10 респондентов назвали атмосферу на работе токсичной. Людям не нравится, когда им мешают делать своё дело, присваивают их результаты или постоянно говорят о личных проблемах, сообщил «РБК.Pro«.
Ситуацию отчасти изменила удалёнка, упростившая общение с назойливыми личностями. Однако сегодня компании требуют хотя бы периодического присутствия в офисе. Поэтому лучше сразу во всём разобраться и постараться улучшить ситуацию. Прежде всего необходимо понять мотивы поведения коллеги. Для этого лучше проявить интерес и подробнее узнать о его убеждениях.
Также полезно разобраться в себе и определить основные раздражители, которые могут основываться на каких-то личных предубеждениях или чувствах. По мнению клинического психолога Лорен Кук, нужно установить личные границы, в которых комфортно работать, и сразу обозначить некоторые маркеры, по которым окружающие смогут понять, что в этот момент Вас не стоит беспокоить. Этот приём позволит обходиться без взаимной грубости.
Но если конфликт назревает, лучше постараться снизить накал страстей. В таких случаях хорошо работает техника рефрейминга, которая помогает переключать внимание собеседника. В ряде случаев можно решить проблему, прямо объяснив человеку причину дискомфорта, который он создаёт. Только делать это нужно спокойно и корректно.
Согласно многим исследованиям, тёплые отношения в офисе важны, но никто не обязывает людей дружить друг с другом. Необходимо соизмерять реальность и собственные ожидания от коллег. Сотрудники приходят в офис, прежде всего, ради работы, поэтому стоит воздержаться от навешивания ярлыков, которые только мешают конструктивному общению. Но когда никакие способы не помогают, настало время привлечь к разрешению конфликта начальника или HR-специалиста.
