Как угадать с выбором сотрудника: советы опытного кадровика
Рекрутер HeadHunter Константин Масальский поделился секретами успешного собеседования. Его мнение опубликовал «РБК Pro«. Масальский рассказал, что как правило резюме соискателей не отличается уникальностью и информативностью. А иногда и вовсе отсутствует. В таких случаях на первый план выходит скрининг кандидатов во время телефонной беседы. Такое интервью имеет свои особенности. Человек всегда может быть занят или болеть, что усложнит оценку. Поэтому нужно составить скрипт.
Для начала нужно рассказать человеку о цели звонка и времени, которое займёт разговор. Далее следует узнать о готовности к Вашему графику или переезду, если это предполагается в вакансии. Нужно выяснить должность кандидата, наличие документов, которые подтверждают квалификацию, узнать об опыте работы и причинах увольнения с последнего места. Важный нюанс: если предлагаемый Вами оклад ниже рынка, для начала стоит рассказать о вакансии и только после этого оценивать человека. Такой подход сэкономит время, отсеивая кандидатов, не согласных на условия.
После прохождения этих этапов следует предложить соискателю задать собственные вопросы, а после завершить интервью, отправив информацию о компании и самой вакансии.
Организация проверки навыков в реальных условиях — трудоёмкий процесс. Нужно выделить время, место, инструменты и мастера, отслеживающего процесс. Масальский заявил, что компании часто ограничиваются формальной оценкой документов или проводят проверку базовых теоретических знаний. Но это не всегда допустимо. Например, сварщика всегда нужно просить выполнить работу по образцу установленного формата и убедиться в его квалификации.
Также сотрудника можно вывести на короткую стажировку и посмотреть на его контакт с коллегами. Трёх-пяти дней будет вполне достаточно, но стажировка обязательно должна оплачиваться. Нужно помнить, что в 80 процентах случаев люди проявляют себя на стажировке хуже, чем в дальнейшей работе.
Не лишним будет провести онлайн-тестирование. Это решение универсальное и также поможет сэкономить время. Автоматизированные тесты особенно успешно применяются при подборе белых воротничков. Они помогают «вычислить» толковых программистов, маркетологов, менеджеров и дизайнеров. С помощью тестов можно определить лидерские качества, интеллект и обучаемость. Как правило онлайн-тестирование включает в себя ситуационные кейсы и теоретические вопросы на базе технической документации и инструкций, резюмировал Масальский.
