Конфликты на работе: как решить недопонимания с коллегами
По мнению психотерапевта Екатерины Гилязовой, понравиться всем невозможно. Но вот разобраться в дискомфортной ситуации и попытаться повлиять на неё под силу каждому, сообщил «РБК.Pro«.
Заводить дружбу на работе вовсе не обязательно. Обычно такая потребность возникает у людей, которые испытывают дефицит коммуникации вне офисных стен. Сохранение нейтралитета — вполне нормальный формат. Но бывает, что и его достичь не получается, и человек ощущает холод коллег. Его сторонятся, не приглашают на совместные обеды и кофе, он постоянно становится участником склок и пропитывается негативом.
Как ни парадоксально, но часто люди притягивают к себе неприятности, сами того не замечая. Грубые, деструктивные и саркастические замечания в адрес работы коллег — ни что иное, как пассивная агрессия. Стоит понаблюдать, как Вы формулируете мысли, ведь даже конструктивную критику можно подать под разным соусом.
Злость и раздражение — это звоночки, сообщающие о нарушении Ваших границ. Впрочем, догадываться, где именно они пролегают, коллеги не обязаны. Если сосед по столу отвлекает пустой болтовнёй и не даёт сосредоточиться на важном, стоит вежливо сказать ему об этом и не копить возмущение.
Не нужно и возводить вокруг себя бетонных стен. Если Вас зовут на кофе-брейк и неформальную беседу в перерыве, используйте эту возможность наладить общение. Тёплые контакты вне разговоров о делах укрепят и рабочие отношения.
Иногда проблема бывает и в самом коллективе. Может этот костяк сформировался настолько давно, что просто не готов принимать новенького. А ещё такой исход может быть недоработкой руководителя. В таком случае на выручку придут всё те же коммуникации вне офиса. Но иногда даже инициатива не решает проблему. Существуют коллективы, в которых принято грызть друг друга, а не коммуницировать бережно и осознанно. Тогда будет проще сменить работу, чем изменить устои.
Если уйти нет возможности, можно попробовать вынести ситуацию на обсуждение с отделом кадров или руководителем, или поговорить с оппонентами по-честному. Открытая, смелая, но вежливая беседа о проблемах иногда решает конфликт раз и навсегда.
