Лидеры на выход: почему лучшие сотрудники увольняются первыми

Согласно мировой статистике, наиболее эффективные сотрудники увольняются из компаний чаще всего. Они достигают некоторого уровня развития и далее не видят перспектив.

Сегодня в Америке бизнес испытывает резкую нехватку работников, поэтому многие руководители пытаются решить вопрос повышением зарплаты. Это не всегда помогает, поэтому проблемой серьёзно занялись специалисты, сообщил «РБК Pro».

Как утверждает генеральный директор компании Disruption Advisors Уитни Джонсон, ситуацию в США, которая получила название «великое увольнение», точнее было бы назвать «великим соискательством». Люди в тяжёлых условиях пандемии не сдаются. По статистике половина уже занятого населения США ищет другую работу, которая должна быть интересной, высокооплачиваемой и предоставлять больше свободы. Чаще всего так плавно меняют работу люди, которые уже достигли на своём нынешнем месте определённого успеха и им стало скучно, поскольку им некуда больше расти со своей позиции.

Для описания процесса обучения и роста сотрудника наглядно можно использовать модель в виде S‑образного графика. Его основание означает начальную позицию. Далее следует медленный рост, так как нужно наработать определённые компетенции. По мере их накопления сотрудник перемещается на крутой изгиб, на котором идёт быстрое развитие, вовлечённость и продуктивность.

На пике графика сотрудник достигает наивысшего мастерства и выходит на верхнее плато, на котором рост заканчивается и ему становится скучно. Работнику нужна другая кривая подъёма для ощущения удовольствия и вовлечённости в процесс. Они обусловлены нейробиологическими процессами, поскольку мозг человека по своей природе настроен на развитие. Он нейропластичный, поэтому любое обучение его меняет.

Чем выше нагрузка на мозг, тем быстрее растёт его нейронная сеть. Также он непрерывно создаёт прогнозы. Если прогноз неточный и человек делает ошибку, уровень дофамина снижается вместе с настроением. При совпадении прогноза и реальности его уровень стабилен, а если события значительно превышают ожидания, увеличивается и уровень дофамина. К этому человек стремится интуитивно.

Активность мозга во время обучения способствует выделению химических веществ и это можно назвать кислородом для роста человека. Возвращаясь к S‑образной кривой графика, в его верхней части человек действует на автомате. Он уже имеет достаточно опыта и компетенций, однако при этом мозг получает меньше вознаграждения. Как следствие, сотрудник не ощущает былой восторг от процесса, поэтому у него пропадает интерес к работе. В таких условиях производительность снижается, зато растёт отстранённость и ему всё сложнее заставить себя что-​то делать. Это заставляет квалифицированных работников увольняться и искать другую работу.

Если руководитель понимает истинную причину такого желания уволиться, он всегда будет беседовать со своими подчиненными. Подобное общение поможет вовремя понять, как проходит процесс профессионального роста. Если предпринять определённые шаги, можно снова заинтересовать сотрудника, поскольку ему нужна новая кривая роста.