Махинация не удалась: Zillow Group стала главным антагонистом на рынке американской недвижимости
В Америке Zillow известен почти всем. Группа публикует списки недвижимости и подсчитывает приблизительную стоимость. Многие недовольные граждане выражали открытый протест против компании, призывая не покупать её дома. В ноябре большинство постов, затрагивающих Zillow, стали больше напоминать онлайн-пикеты, сообщил «РБК Pro«.
Беспокойство граждан вызвали слухи о влиянии Zillow на рост цен на жильё, ведь у компании есть доступ к огромным базам данных о просмотрах. Но главная претензия к группе была другой: Zillow занялась флиппингом, то есть покупкой убитой недвижимости, в которой делается ремонт и обустройство с целью перепродажи за более высокую цену. Компания рассчитывала заработать на этой схеме, став лидером сегмента с помощью своих алгоритмов ценообразования.
Повлиял и вирусный ролик агента Шона Готчера, в котором он утверждал, что некая компания манипулирует ценами, из-за чего в накладе остаются только покупатели. Имя компании Готчер не назвал, но все и так поняли, о ком шла речь.
Когда руководство поняло, что махинация не осталась незамеченной, пришлось сдавать назад. Уже второго ноября 2021 года Zillow объявила о закрытии флиппинг-проекта и пообещала сократить штат на 25 процентов. Помимо этого группа решила продать более семи тысяч домов инвесторам почти за три миллиарда долларов. Но ярость публики стала сильнее обещаний компании. Уже 3 ноября акции группы упали на 20 процентов, а в дальнейшем подешевели почти на треть.
Противники открыли шампанское и начали ликовать. Комментаторы в социальных сетях пришли к выводу, что общими усилиями удалось прикрыть флиппинг-лавочку. На волне успеха Готчер продолжил выкладывать посты, в которых заявил, что готов в одиночку бороться с крупным игроком.
Отказ от флиппинга был продиктован не только недовольством публики, но и финансовыми показателями. Результаты третьего квартала 2021 года показали, что Zillow потеряла почти 400 миллионов долларов в результате операций под названием Zillow Offers. Простыми словами, проблемы компании были спровоцированы прежде всего её собственными просчётами. Публика же только добила группу и создала вокруг неё негативный фон.
Теперь компания попробует выправить ситуацию, продавая тысячи домов. Но уже не жителям, а институциональным инвесторам.
