Max вместо СМС: Минцифры предлагает перестроить банковские уведомления
В Минцифры обсуждают возможность получения сервисных уведомлений от банков через мессенджер Max уже до конца 2025 года. Первоначально рассматривался более радикальный сценарий – полный отказ от СМС в пользу мессенджера. Однако эта идея не получила поддержки ни у банков, ни у операторов связи, и в итоге речь идёт лишь о дополнительном канале информирования.
По словам источников, техническая реализация пока ограничена: у Max ещё нет полноценного и защищённого прямого подключения к банковским системам. При этом в Минцифры подчёркнули, что об обязательном переводе уведомлений речи не идёт – банки смогут использовать Max по собственному желанию, если сочтут это полезным для повышения безопасности и защиты данных клиентов.
Обсуждение проходит в рамках второго пакета антифрод-мер. Ранее Минцифры уже сократило способы авторизации на портале «Госуслуги», исключив подтверждение через СМС и оставив Max, биометрию и одноразовые коды. Таким образом, по состоянию на ноябрь, аудитория мессенджера достигла 55 миллионов пользователей.
Для операторов связи инициатива несёт ощутимые риски. По оценкам экспертов, потери доходов от сокращения СМС-рассылок могут составить до 15 миллиардов рублей в год, а недополученные средства, вероятно, будут компенсироваться ростом тарифов для абонентов. Хотя операторы неоднократно заявляли, что именно СМС юридически остаются основным и наиболее надёжным каналом связи с клиентами.
Банки, напротив, видят в Max экономические преимущества. Стоимость сервисных СМС за последние годы заметно выросла, и переход части уведомлений в госмессенджер может снизить издержки. Вместе с тем специалисты по кибербезопасности предупреждают о рисках: в приложении не исключены сбои, возможность фишинга и перехвата кодов. Не говоря уж об опасности концентрации критически важной инфраструктуры у одного провайдера.
