Мотивация сотрудников: не всё измеряется деньгами и бонусами
По мнению специалиста, вовлеченность человека падает по многим факторам. Первый из них — эмоциональное выгорание. По результатам исследования health-tech компании AIBY, приблизительно 38 процентов россиян считают себя выгоревшими, а 32 отмечают у себя упадок сил и интереса к жизни.
Выгорание из-за большого объёма работы — миф, уточнил «РБК Про«. Причина скорее в том, что потребности работника не соблюдают или не учитывают на работе. Одним из решений обычно называют йогу или отпуск, но это только смягчает симптомы, а их нужно полностью убирать.
Главная задача руководителя — предотвращать выгорание сотрудника. Для начала нужно создать благую атмосферу в коллективе, соблюдать личные границы, давать людям возможность управлять своим графиком и — важное уточнение! — не забывать поощрять.
Желание работать падает, когда сотрудник не получает благодарности от начальства. Работник должен понимать, что его труд ценят, а эффективность замечена руководством. Одним из методов такого нематериального поощрения считают общие собрания, которые следует начинать с признания заслуг каждого сослуживца. К тому же наличие обратной связи помогает уменьшать ошибки в работе и делать её эффективнее.
Как же повышать мотивацию? Сотрудники отключаются от работы, когда не понимают, помогает ли их работа достижению командной цели. Целью не должна быть только установка ключевых показателей эффективности. С человеком нужно чётко проговорить желаемые результаты и механизмы. Этот процесс поможет сотруднику найти понимание, что он является важной частью конструкции. К тому же надо быть готовым, что приоритеты компании могут изменяться, что также необходимо обсуждать.
Необходимо помнить, что одна из главных инвестиций в сотрудника — его обучение и образование. Правильные процессы обучения дадут фирме кадровый резерв и мотивацию команды. Согласитесь, когда работник видит, что организация вкладывается в его развитие — его собственная ценность в его глазах только повышается.
Три главных фидбэка в адрес сотрудника — хвалить чаще за успешную работу, открыто и честно давать отзыв о работе, а не о самом человеке. Так работник поймет свои сильные и слабые стороны, как профессионал. Также необходима персонализация — хвалить нужно не только отдел, но и каждого человека.
Не стоит забывать и о корпоративных мероприятиях — такая подзарядка повысит производительность. Спортзал, игры, выезд на природу — всё это важная часть эмоционального здоровья команды. Можно узнать увлечения сотрудников и на этой базе создать мероприятие.
Если человек плохо справился с заданием — не нужно сразу его наказывать. Для начала эксперты советуют побеседовать с накосячившим и выяснить причины произошедшего. Ведь дедлайн мог сорваться из-за личных переживаний и проблем, ошибок другого отдела и человек не обязательно виновен. Для этого лучше провести встречу один на один — работнику будет легче обозначить причины своего промаха и найти решение.
Главное же правило, которым советуют руководствоваться начальству — к своим наёмным работникам нужно относиться так же, как хотите, чтобы относились к вам.
