Мотивация сотрудников: не всё измеряется деньгами и бонусами

Деньги, бонусы и вера человека в компанию – это не все способы повышения мотивации. Один из руководителей «Учи.ру» Евгения Христолюбская предложила свои варианты повышения эффективности сотрудников.

По мнению специалиста, вовлеченность человека падает по многим факторам. Первый из них – эмоциональное выгорание. По результатам исследования health-​tech компании AIBY, приблизительно 38 процентов россиян считают себя выгоревшими, а 32 отмечают у себя упадок сил и интереса к жизни.

Выгорание из-​за большого объёма работы – миф, уточнил «РБК Про». Причина скорее в том, что потребности работника не соблюдают или не учитывают на работе. Одним из решений обычно называют йогу или отпуск, но это только смягчает симптомы, а их нужно полностью убирать.

Главная задача руководителя – предотвращать выгорание сотрудника. Для начала нужно создать благую атмосферу в коллективе, соблюдать личные границы, давать людям возможность управлять своим графиком и – важное уточнение! – не забывать поощрять.

Желание работать падает, когда сотрудник не получает благодарности от начальства. Работник должен понимать, что его труд ценят, а эффективность замечена руководством. Одним из методов такого нематериального поощрения считают общие собрания, которые следует начинать с признания заслуг каждого сослуживца. К тому же наличие обратной связи помогает уменьшать ошибки в работе и делать её эффективнее.

Как же повышать мотивацию? Сотрудники отключаются от работы, когда не понимают, помогает ли их работа достижению командной цели. Целью не должна быть только установка ключевых показателей эффективности. С человеком нужно чётко проговорить желаемые результаты и механизмы. Этот процесс поможет сотруднику найти понимание, что он является важной частью конструкции. К тому же надо быть готовым, что приоритеты компании могут изменяться, что также необходимо обсуждать.

Необходимо помнить, что одна из главных инвестиций в сотрудника – его обучение и образование. Правильные процессы обучения дадут фирме кадровый резерв и мотивацию команды. Согласитесь, когда работник видит, что организация вкладывается в его развитие – его собственная ценность в его глазах только повышается.

Три главных фидбэка в адрес сотрудника – хвалить чаще за успешную работу, открыто и честно давать отзыв о работе, а не о самом человеке. Так работник поймет свои сильные и слабые стороны, как профессионал. Также необходима персонализация – хвалить нужно не только отдел, но и каждого человека.

Не стоит забывать и о корпоративных мероприятиях – такая подзарядка повысит производительность. Спортзал, игры, выезд на природу – всё это важная часть эмоционального здоровья команды. Можно узнать увлечения сотрудников и на этой базе создать мероприятие.

Если человек плохо справился с заданием – не нужно сразу его наказывать. Для начала эксперты советуют побеседовать с накосячившим и выяснить причины произошедшего. Ведь дедлайн мог сорваться из-​за личных переживаний и проблем, ошибок другого отдела и человек не обязательно виновен. Для этого лучше провести встречу один на один – работнику будет легче обозначить причины своего промаха и найти решение.

Главное же правило, которым советуют руководствоваться начальству – к своим наёмным работникам нужно относиться так же, как хотите, чтобы относились к вам.