Наследство Booking: как российские сервисы будут занимать вакантные места в нише онлайн-бронирования
Если кого-то и расстроил уход из России самого популярного сервиса онлайн-бронирования Booking.com, то только не его российских конкурентов. В этом сегменте зафиксирована высочайшая активность и можно уверенно сказать: стартовал передел рынка.
По словам представителя знаменитого сервиса, компания была вынуждена на время остановить работу в России, поскольку дальнейшее ведение бизнеса грозит большими проблемами. Ранее ушёл также сервис аренды жилья Airbnb, сообщил сайт Expert.ru.
Положение Booking на отечественном рынке было доминирующим, им пользовались 60 процентов граждан России. В связи с этим у Федеральной антимонопольной службы были вопросы к компании, причём задолго до начала спецоперации на Украине. В Booking пытались оспорить обвинения в монополии, но им всё равно был назначен большой штраф за злоупотребление доминирующим положением на российском рынке.
Однако, по мнению экспертов, «свято место пусто не бывает», поэтому российские аналогичные сервисы с удовольствием займут освободившееся место. Кроме этого, у российских отелей будет возможность размещать предложения напрямую, поскольку они часто жаловались на слишком высокую комиссию Booking, которая иногда превышала 30 процентов. Российские платформы онлайн-бронирования обещают брать комиссию не выше 10 процентов.
Хорошая статистика уже не заставила себя ждать. На 10 марта 2022 года количество обращений к отечественным платформам онлайн-бронирования кратно возросло. Кроме того, значительно увеличилось количество обращений отельеров с запросом на подключение к российским площадкам. По сообщению руководителя сервиса «Туту Отели» Романа Медведева, трафик в раздел бронирования вырос в пять раз. Эксперт также отметил высокий спрос на путешествия по России.
Популярная интернет-площадка «Туту.ру» сейчас активно поддерживает корпоративных клиентов, для которых был открыт раздел «Туту Командировки». Для комфортных деловых поездок предоставлен целый список полезных сервисов, круглосуточная поддержка и отдельный чат.
О положительных изменениях говорят и другие игроки рынка. Аналитики уже зафиксировали рост бронирований размещений, число которых увеличилось в четыре с половиной раза практически по всей России за исключением Крыма. Отсутствие положительной статистики по Крыму эксперты объясняют двумя главными факторами: закрытие симферопольского аэропорта и близость региона к месту проведения спецоперации на Украине. Как только она закончится, полуостров вернёт своё лидерство.
После запрета на полёты в страны ЕС и Северной Америки российские компании получили рост внутреннего туризма. Учитывая растущую инфляцию, туристы, скорее всего, будут заранее бронировать отели и происходить это будет уже через отечественные интернет-платформы, которых на рынке России несколько. Помимо «Туту.ру» ещё есть «Броневик», «Яндекс.Путешествия», «Островок», IGlobe и другие игроки.
