Ozon против Wildberries: какие нюансы отличают маркетплейсы

Если Вы уже зарабатываете на Wildberries, но планируете увеличить продажи за счёт Ozon, это не совсем верное решение. По мнению аналитиков из агентства «Анабар», выходить на вторую площадку с тем же товаром – ошибка.

Именно от аудитории этих маркетплейсов будет зависеть успех торговли. Например, Wildberries долго был площадкой для продажи одежды, поэтому среди покупателей в основном женщины. Ozon продавал книги и позже технику, поэтому именно за ней туда и идут люди, сообщил «РБК.Pro».

Чтобы не наделать ошибок, лучше посвятить какое-​то время на анализ аудитории и условий обеих площадок. Цены на Ozon и Wildberries почти одинаковые, но первый маркетплейс имеет динамическую комиссию, а второй – фиксированную. При хорошей оборачиваемости товара Ozon не будет брать деньги за хранение. А вот Wildberries берёт всегда. Доставка на Ozon привязана к цене товара. А Wildberries придерживается другой политики, позволяя поднять стоимость товара и покрыть затраты на доставку.

Отличаются и выплаты. Wildberries предлагает переводить выручку еженедельно, а Ozon – раз в две недели по умолчанию. Для продвижения товаров Wildberries использует только рекламу. На Ozon она тоже есть, но можно использовать и другие инструменты, направленные на повышение лояльности покупателей, например, оставить отзыв и получить баллы. Количество отзывов влияет на рейтинг продавца.

Ozon даёт возможность проанализировать продажи прямо в личном кабинете. Благодаря этому можно тестировать карточки товаров и проще контролировать весь процесс. Рейтинг продавца учитывает не только скорость доставки, но и отмену заказа. Это рискованно для продавца, поскольку люди могут заказывать одежду сразу нескольких размеров, а потом возвращать вещи, которые не подошли.

Wildberries ограничивается только учётом скорости доставки. Но если понижается рейтинг, личный кабинет могут заблокировать. Зато здесь можно продавать рекламные товары с маркировкой «Не для продажи». Ozon это запрещает.

Чтобы продавать на Wildberries, не нужен электронный документооборот. А вот при регистрации на Ozon в личном кабинете его попросят подключить. Самозанятые не могут использовать схему продаж со склада Ozon. На Wildberries это доступно.