Памятка эмигранту: как устроены зарубежные банки
Сегодня за границей существуют некоторые проблемы с открытием счёта для российских граждан. Далеко не в каждой стране можно снять крупную сумму наличных с карты.
Отличительной чертой обслуживания в иностранных банках является отсутствие поддержки в мобильном приложении. Для решения любого вопроса необходимо отправить электронное письмо сотруднику банка, который должен ответить в течение 24 часов, сообщил Forbes.
Банковский сегмент за рубежом строит бизнес, исходя из маржинальности и конкуренции. Служба поддержки обходится недёшево, поэтому многие организации содержат ограниченный штат таких сотрудников. Кроме того, за рубежом не всегда получится оплатить покупку в интернете дебетовой картой. Тем более недоступна оплата в онлайн-магазинах, не использующих технологию двухфакторной аутентификации.
В европейских странах и США существуют жёсткие ограничения на снятие наличных в банкомате. Отчасти лимиты используются из-за риска ухода от налогов. Несмотря на всё это, количество финтех-проектов в ЕС и США увеличивается.
Есть за границей и продвинутые аналоги российского банка «Тинькофф». Например, британский Revolut, который основал миллиардер Николай Сторонский. У финансовой организации нет отделений, а основную долю клиентов составляет молодёжь. Карту банка можно привязать к Apple и пользоваться ей на территории Европы. Кроме того, у Revolut есть собственная система быстрых платежей.
Ещё один похожий банк работает в Германии. Он носит название Vivid и тоже основан выходцами из России – Александром Емешевым и Артёмом Ямановым.
Среди американских цифровых банков самыми известными являются Discover и Ally. Они предоставляют клиентам возможность открыть счёт онлайн и получить карту по почте. Также доступны сервисы онлайн-поддержки, бесплатное обслуживание и кэшбэк. Но банк Discover не работает с платёжными системами Visa и Mastercard, а использует собственную разработку.
Гораздо лучше за рубежом обстоят дела с российским аналогом системы быстрых платежей. Самой первой из них заработала британская Faster Payments, которая существует с 2008 года. Позже появились шведский сервис Swish, гонконгский Faster Payment System, а также китайский WeChat Pay, а также американские Zelle, Venmo и PayPal.