Рука помощи: в Москве запущена программа поддержки на дороге
Чтобы правильно вести себя в стрессовой ситуации необходимо либо иметь опыт, либо помощника, который вовремя поддержит и подскажет последовательность действий. Подразделением «Тинькофф Страхование» была создана федеральная линия помощи, которой может бесплатно воспользоваться любой водитель, даже если не является клиентом экосистемы Тинькофф. Теперь, как сообщил сайт Car.ru, заработал новый проект «Помощь на дорогах», миссия которого не только помочь автомобилистам, но и значительно улучшить дорожно-транспортную инфраструктуру.
Для оказания реальной помощи были организованы мобильные авто-экипажи, куда входят подготовленные специалисты. Они хорошо подкованы не только в юридических, но и в технических вопросах, а также могут оказать квалифицированную первую помощь или просто морально поддержать. Специалисты помогут оформить европротокол, завести машину, если сел аккумулятор, помочь застрявшему автомобилю выбраться и другие виды помощи при возникновении разного рода неприятностей.
Кроме этого, мобильные группы будут мониторить состояние дорог и соответствующую инфраструктуру: наличие разметки, дорожных знаков и всё, что связано с безопасностью и комфортом на дороге. Это также станет ценной помощью городским службам в обеспечении быстрого реагирования.
Пока такой проект работает в Москве силами десяти экипажей «Тинькофф Страхования» на автомобилях Mitsubishi L200. Дежурство осуществляется круглосуточно без выходных и праздников. В дальнейшем проект будет масштабироваться и на другие города России, для чего планируется увеличить парк машин. Под пристальным наблюдением будут особо проблемные участки пересечений с крупными магистралями в районе Третьего транспортного кольца и большие транспортные развязки. Каждый экипаж перед началом работы получает маршрут, который можно скорректировать в течение дня с учётом текущей ситуации.
Поводом запуска проекта «Помощь на дороге» явился полученный опыт после открытия бесплатной Линии помощи. Как отметил генеральный директор «Тинькофф Страхования» Иван Мироненко, людям в подобной ситуации необходима не только квалифицированная консультация, но и простая человеческая поддержка. Создатели проектов надеются, что это снизит напряжённость на дорогах и поможет стать ближе к клиентам.
