Стриминговый бунт: как Netflix поругался с подписчиками
Чтобы как-то восстановить подписную базу, в Netflix приняли ряд решений, одним из которых стал запрет бесплатно делиться паролем от аккаунта. К этому приёму в целях экономии прибегали многие клиенты. В компании рассчитывали, что каждый человек, который попробовал платформу, обзаведётся собственным профилем и будет платить. Но теперь пользователи пригрозили вовсе отказаться от услуг Netflix, сообщил «РБК.Pro«.
Новость об изменении правил вышла практически следом за публикацией финансового отчёта за четвёртый квартал 2022 года. С одной стороны, вопреки ожиданиям, количество подписчиков увеличилось, а с другой — прибыль на акцию оказалась вдвое ниже прогнозов. Изменение условий использования сервиса Netflix выглядит более радикальным, если сравнивать стратегию с конкурентами. Ряд платформ предоставляют гибкие и льготные планы подписки, включая тарифы с рекламой.
Недовольными оказались и производители контента. Из них только восемь процентов поддержали решение сервиса. Однако после скандала в соцсетях Netflix удалила с сайта неприятную новость и приняла решение резко снизить цены, для начала в странах Латинской Америки. В итоге сервис остановился на полумерах. На официальном ресурсе так и осталось сообщение о 100 миллионах домохозяйств, которые делятся своими аккаунтами и мешают инвестировать дополнительные деньги в новые шоу и фильмы.
Но вся эта шумиха осталась незамеченной для рынка. Котировки акций Netflix не демонстрируют особой волатильности, оставаясь на уровне 350 долларов за бумагу. Согласно прогнозам, доля пользователей чужих аккаунтов, которые останутся в 2023 году, составит 21 процент, а в 2024-м — 38. В связи с этим аналитики повысили целевой показатель стоимости акции стриминга до 425 долларов с рейтингом «покупать». Но учитывая высокую конкуренцию в сегменте и давление подписчиков, достичь высоких результатов у Netflix вряд ли получится.
