Время деньги: как бизнесу сэкономить на командировках
Распространение онлайн-услуг для одновременной покупки билетов и бронирования отелей позволяет оформлять командировки сотрудников компании быстрее, дешевле и удобней. Один из таких сервисов рассказал на своём сайте, как это работает, сообщил «РБК». Конкуренцию тревел-агентствам сегодня составляют облачные решения. Они дешевле, надёжней и помогают интегрировать командировки во внутренние процессы бизнеса.
Скачивать и устанавливать отдельные программы для работы с подобными сервисами не нужно. Вся деятельность происходит через интернет. Нужно только ввести на сайте логин, пароль и зайти в личный кабинет. Уже там представитель организации подбирает и оплачивает необходимые услуги. Конечно, есть и мобильное приложение, которые делает такую работу ещё удобней и не ограничивает её офисом.
Кстати, если в компании предусмотрен тревел-менеджер, то использование такой онлайн-платформы повысит эффективность его работы. Ему не нужно каждый раз вводить данные сотрудников, которых отправляют в командировку. Они будут сохранены после первого раза. Также нет необходимости помнить, за какую сумму покупать билет конкретному коллеге, чтобы не нарушить тревел-политику компании.
Прямые договоры бизнеса с авиаперевозчиками или гостиницами тоже можно внести в личный кабинет. Если командировку вдруг отменили, то через такой сервис автоматически в течение нескольких часов реально сдать билет бесплатно даже, если тариф невозвратный, — уже экономия.
Разработчики сервиса уверяют, что пользование такой системой поможет снизить затраты на командировки до 15 процентов. Например, платформы могут мониторить стоимость билетов и отелей у десятка поставщиков, сравнивать цены и выдавать наиболее оптимальную стоимость покупки.
Пользуясь облачными решениями, компания не платит за работу менеджера, как в обычных тревел-агентствах. Все процессы автоматизированы. Кроме того, возможна интеграция самой компании с платформой, которая хранит данные о сотрудниках и поездках. Система не позволит приобрести билет или номер в отеле, если они не соответствуют правилам компании.
Предусмотрена в таких платформах и интеграция с программой «1С: Бухгалтерия». На её подключение уходит всего пару минут. Закрывающие документы также доступны в онлайн-сервисе.
Немаловажно, что оформить командировку или решить срочный вопрос можно круглосуточно. Тогда как в обычных агентствах, как правило, нужно ждать рабочего дня и своего личного менеджера. Эти технологии предусматривают хранение информации об обращениях клиентов в бэк-офисе. Если компания пишет в поддержку, менеджер видит историю переписки, а также комментарии по предыдущим запросам и другую необходимую информацию.
