Instagram атакуют боты: что нужно срочно сделать, если так произошло
Instagram атакуют боты: чем дальше, тем чаще. При таком инциденте на страницу подписывают сотни и тысячи профилей за несколько секунд. Понять, что это атака, а не стремительно растущая популярность — просто.
Специалисты советуют в первую очередь отмониторить новых «фанатов» профиля. Если их страницы не оформлены, не активны или имена состоят из невнятных сочетаний букв — это боты, рассказала на страницах сайта Vc.Ru rонтент-маркетолог, SMM-специалист, основатель проекта SMM360.RU Юлия Толокнова. Еще одним показателем будет, если на странице подписок кратно больше, чем подписчиков.
В такой ситуации реагировать надо быстро, потому что накрутка подписчиков официально запрещена и чревата последствиями. Алгоритмы могут посчитать столь стремительный рост за подозрительную активность. В результате атакованный профиль пропадёт из рекомендаций или будет вовсе заблокирован.
Чтобы этого не произошло, эксперты разработали несколько простых советов: для начала нужно быстро закрыть аккаунт, зайдя в настройки, потом в конфиденциальность и нажать «закрыть». Если профиль не личный, а бизнес — действовать нужно иначе. Так как бизнес-аккаунт закрыть нельзя, нужно для начала переключить его на личный. У этого перехода будет два минуса — потеряется вся статистика и невозможно будет запускать рекламу.
Но эти минусы не так чреваты, как полная блокировка профиля. Чтобы переключить профиль на личный, нужно зайти в настройки, аккаунт, сменить тип аккаунта и нажать «переключиться на личный аккаунт». После этого аккаунт нужно закрыть по инструкции выше. На этом атака ботов будет приостановлена.
Далее рекомендуется обратиться в техподдержки Facebook и Instagram. Шаг не обязательный, но лучше сообщить о проблеме, дабы в последующем снять с себя подозрения. При обращении в техподдержку необходимо указать электронный адрес, номер телефона и подробно описать проблему. Дополнительно рекомендуется сделать скриншоты и прикрепить их к жалобе. Как правило, сервисы отвечают оперативно и это не займёт много времени.
Если не переходить на личный аккаунт с бизнеса, есть риски потери страницы. Может быть, эта «атака» кем-то запланирована? Например, бывают, что атакуют успешные интернет-магазины, и «заказчики» такого интернет-киллерства — как правило, завистливые конкуренты.
Кстати, ещё один неочевидный способ сбросить с себя ботов — немного переименовать название своей страницы. Так как после этого предыдущий ник в течении 14 дней будет зарезервирован, в течение этого времени можно «откатиться» обратно. Сспособ может сработать, но он рискован и не рекомендован.
Что же делать с тучей ботов? Удалять их вручную через несколько дней, а лучше недель. Если профилю меньше полугода, можно отписывать не более 30 ботов в час. Если больше шести месяцев — не более 60. Есть еще всякие сервисы по отпискам, но это тоже рискованно — Instagram может заподозрить неладное. После совершения всех этих процедур можно переключиться обратно на бизнес-аккаунт и продолжать спокойно пользоваться соцсетью.
