Эксперимент провалился: почему рецептурные препараты всё ещё нельзя купить онлайн
В марте 2023 года в трёх российских регионах стартовал эксперимент, в рамках которого граждане могли купить рецептурные препараты через интернет. Однако пилотная версия проекта провалилась практически сразу же.
Профильные ведомства быстро поняли причину неудачи. Рецептурные медикаменты требуют строгого учёта, а их реализация – контроля. Правила продажи настолько мудрёные, что ни один маркетплейс не захотел подключаться к эксперименту. Слишком уж много условий нужно было соблюдать и самой площадке, и курьерам, и даже самим покупателям, сообщила «Российская газета».
В каждом регионе действуют свои правила отпуска лекарств по рецепту. Например, в Москве и Московской области продажа возможна только через Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС). По задумке авторов эксперимента, для покупки лекарства граждане должны были генерировать в приложении ЕМИАС специальный QR-код. Курьер должен был отсканировать его смартфоном, на котором установлено приложение.
Казалось бы, всё просто, но рецептурные препараты нужны не только молодёжи, которая умеет обращаться с гаджетами. У пожилых людей попросту может не быть смартфона. Да и курьеров пришлось бы обучать работе с ЕМИАС, что затратно для компаний.
Об этих проблемах мэрию Москвы уведомили Ассоциация компаний интернет-торговли и Ассоциация аптечных учреждений «СоюзФарма». Представители обеих организаций также отметили, что столь жёсткое ограничение продаж всего одним приложением лишает аптечные сети интереса развивать собственные онлайн-магазины.
Правительство оперативно отреагировало на обращение и пересмотрело правила. Получать лекарства разрешили по паспорту, а аптечным сетям поручили создать специальные электронные формы для заказа доставки рецептурных лекарств. Формы появились, но востребованной услуга так и не стала. Фармацевты склонны полагать, что ограничений по-прежнему слишком много. Например, купить препараты по льготным рецептам или рецептам из частных клиник нельзя. Ряд препаратов в принципе запрещён к дистанционной продаже. А доставка лекарств платная, то есть сэкономить не получится, даже если найти нужный препарат по более низкой цене.
