Жить чужими ожиданиями: что такое эффект Розенталя

Многие люди после столкновения с чужой реакцией на свои действия создают уникальный паттерн поведения, соответствующий ожиданиям посторонних. Это явление называют эффектом Розенталя. Его впервые описал американский психолог Роберт Розенталь в 60-х годах XX века.

Немаловажную роль в изучении этого эффекта сыграла американская учительница Ленор Джейкобсон. В 1963 году она вела переписку с Розенталем. Вместе они разработали гипотезу, согласно которой высокие ожидания учителей способны повлиять на успеваемость учеников. Для её проверки они провели эксперимент в школе, где работала Джейкобсон. Он подтвердил, что способные по мнению учителей дети добиваются более высоких результатов, вне зависимости от их исходных данных. Так появилось понятие “самоисполняющееся пророчество”, сообщил Forbes.

Психологи определяют эффект Розенталя как феномен, при котором человеческие ожидания по поводу какого-то вопроса влияют на его осуществление. Сам Роберт назвал его “эффектом Пигмалиона” в честь одноименного скульптора-героя древнегреческих мифов, который влюбился в собственное творение и уговорил Афродиту оживить статую.

Подобный механизм работает из-за потребности людей в непротиворечивой картине мира. По этой причине людям свойственно искать и обрабатывать информацию в соответствии с собственными убеждениями. Эффект Розенталя автоматически придаёт особую ценность данным, которые не согласуются с чьим-либо мнением.

В пример можно привести человека, который считает, что члены коллектива не хотят с ним общаться. По этой причине он начинает закрываться в себе. В свою очередь, именно из-за его поведения у остальных пропадает желание общаться с ним. Не стоит думать, что эффект Розенталя даёт исключительно негативные последствия. Иногда он, напротив, может заставить человека измениться в лучшую сторону. Точно определить, каким будет эффект в итоге, практически невозможно.

Озвученные пророчества зачастую не только формируют особый стиль поведения человека, который их получает, но и позволяют привести к нужному результату. При этом, этот феномен действует почти на все сферы жизни.

Довольно часто эффект Розенталя встречается и в отношениях между людьми. Он выражается в газлайтинге – форме психологического насилия, когда манипулятор сознательно отрицает уже произошедший факт, чтобы заставить жертву поверить в его версию ситуации. Эффектом активно пользуется и пропаганда, которая формирует для людей уже готовое представление о каком-либо явлении.